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공지사항 |
자주하는 질문 |
| 개발 현황 |
| 제목 없음 |
| 번호 | 제목 | 부서 | 등록일 |
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| 1024 | 운영팀 | 2018-01-03 | |
| 내 용 |
아이포터중국(SH) 센터가 2018년 1월 15일(월)부로주소이전되어 안내드립니다. 2018년 1월 15일(월)부터 변경된 중국(SH)센터 주소지에서 업무가 진행되며 기존중국(SH)센터로 도착하는 물품들은 1월 27일(토)까지만 수령이 가능하며, 1월 27일(토) 이후 기존 중국(SH)센터로 도착하는 물품의 경우 판매처로 반송될 수 있습니다. 아이포터중국(SH) 센터 변경된 주소는 2018년 1월 11일(목) 이후 셀러링크 솔루션에 적용되어 변경될 예정입니다. 꼭 주문서 작성 시 2018년 1월 11일 이후 변경된 주소인지 확인하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 1023 | 운영팀 | 2017-12-30 | |
| 내 용 |
안녕하세요? 셀러링크 운영팀입니다. 그동안 DB호스팅 비지니스버전을 이용하시면 무료로 제공되었던 [아마존 대량수집기능]이 기간종료 후 종료됩니다 현재 사용중인 비지니스버전 이용기간까지는 무료로 사용하실 수 있으나 이용기간 종료이후에는 무료사용이 불가능하신점 참고 바랍니다. |
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| 1008 | 개발팀 | 2017-11-15 | |
| 내 용 |
6PM 쇼핑몰이 2017년 11월 15일자로 부가쇼핑몰로 편입되었습니다. 많은 이용 바랍니다. 감사합니다. |
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| 1006 | 배송팀 | 2017-11-04 | |
| 내 용 |
안녕하세요.셀러링크입니다. 저희와 계약한 통관업체 판토스에서 셀러링크 회원분들의 너무많은 전화문의로 인해 업무에 막대한 지장이 있어 이후로는 개별 회원분들의 전화문의와 답변처리 불가하다고 합니다. (기본적인 통관문의까지 모두 전화로 문의 요청한다고 합니다) 판토스는 저희 셀러링크 회사와 계약한것이지 개별회원분들과 계약한것이 아니기에 별별 기초적인 통관문의 답변까지 모두 처리해줄수 없다고 하니 판토스와 직접 통화 자제해 주시기 바랍니다. 차후 판토스로 연락하여 직접 서류나 업무 진행 불가하니 이점 양해해 주시기 바라며 계속 지속적으로 회원분들의 전화문의로 클레임 요청시 더이상 저희와 계약을 진행할수 없다고 합니다. 저희가 요청하는 모든 통관업무시 필요한 서류는 통관메세지를 통해 답변주시거나 sellerlinkcs@gmail.com 메일로 답변 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 1005 | 개발팀 | 2017-11-03 | |
| 내 용 |
아이포토 홈페이지 보안 인증서 오류로 인해 상품 결제창 호출이 안되고 있습니다. 금일(11월 3일) 중으로 보안 인증서 오류를 해결한다고 합니다. 기다리셨다가 오류가 없어지면 결제를 하시면 될 것 같습니다. 감사합니다. |
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| 1004 | 상품팀 | 2017-10-31 | |
| 내 용 |
현재 수입식품사전신고 및 일반수입신고 건 대상 물품 중 곤약젤리에 대하여는 식품사전신고시 통관불가 제품으로 판정된다고 유선으로 통지를 받았습니다. 이에 11월 수입건에 대해서는 곤약젤리 수입시 통관 불가대상 품목으로 지정될 예정이며, 이번 주까지는 계고기간이나 차주부터는 공고 후 수입불가 판정될것으로 판단됩니다. 구체적 공지사항이 확인되는데로 추후 통지드리도록 하겠으니 참고 부탁드립니다. |
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| 986 | 개발팀 | 2017-08-22 | |
| 내 용 |
아이포토 페이지 변경으로 인해 주문서 등록과 주문서 확인 페이지 사용 시 로그인 오류가 발생하였던 문제가 해결이 되었습니다. 현재 정상적으로 아이포토 주문서 등록과 주문서 확인, 배송비 이머니 결제까지 정상화가 되었습니다. 감사합니다. |
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| 980 | 상품팀 | 2017-08-12 | |
| 내 용 |
본사 시스템 개발팀 12-16일 까지 전체 휴가로 인해 문의 답변 처리가 안됩니다. 휴가 복귀후에 순차적으로 처리해 드립니다 감사합니다. |
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| 979 | 개발팀 | 2017-08-11 | |
| 내 용 |
2017년 8월8일자로 옥션, 지마켓 상품등록, 수정 시 발송정책을 추가로 설정해야지만 등록과 수정이 되도록 변경되었습니다. 현재 개발팀에서 지마켓, 옥션 상품등록, 수정 시 발송정책 중에 기본으로 설정하신 발송정책으로 상품등록과 수정이 되도록 기능추가를 하였습니다. 상품등록을 위해선 회원님께서 직접 ESMPLUS 발송정책을 설정하셔야 합니다. 발송정책을 설정하지 않으시면 상품등록과 수정이 되지 않으니 반드시 ESMPLUS에서 발송정책을 설정 하시길 바랍니다. 설정방법은 ESMPLUS 관리자 페이지 로그인을 후에 상품관리 페이지에서 발송정책변경 버튼을 클릭하신 후에 팝업에서 신규등록 버튼을 클릭하시고 추가를 원하시는 유형을 입력하신 후에 저장을 해주시면 됩니다. 아래의 발송정책관련 ESMPLUS 판매자가이드 URL를 보시고 참고하시거나 옥션,지마켓 판매자센터에 문의를 하시길 바랍니다. http://pics.esmplus.com/front/Manual/SellerGuide2/deliveryPolicy.html#deliveryPolicyGuide3 그리고, 기존 등록하신 지마켓, 옥션 상품들은 발송정책 수정을 안하실 경우, 고객이 상품을 구매할 수 없는 경우가 생길 수 있다고 옥션, 지마켓에서 이야기를 합니다. 이 역시 수정 방법은 판매자센터에 전화 문의를 하시거나 URL을 참고하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 974 | 상품팀 | 2017-08-07 | |
| 내 용 |
옥션,지마켓 8월8일 발송예고제 시행으로 인해 상품등록 중지 하시기 바랍니다. 시스템 수정 완료되면 공지올릴 예정이니 등록중지해 주세요. 감사합니다. http://www.esmplus.com/CommonPopup/PopupNotice?NoticeNo=9125 |
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