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공지사항 |
자주하는 질문 |
| 개발 현황 |
| 제목 없음 |
| 번호 | 제목 | 부서 | 등록일 |
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| 1202 | 운영팀 | 2019-06-05 | |
| 내 용 |
***문의사항이 있으시면 아이포터에 문의 하시면됩니다. 안녕하세요 아이포터 입니다. 2019. 7월부로 CA센터 부피무게 차익 30lbs이내일 경우 부피무게를 면제해드리는 서비스가 종료될 예정입니다. 2018년 7월부터 항공사의 부피무게 할인서비스는 종료된 상태였습니다만 당사에서 차액을 1년간 서비스를 해드리고 있었습니다. 하지만 지속적인 유류할증료 상승으로 인한 부피무게 할인서비스를 지속하기 어렵다고 판단하여 7월부터 해당서비스를 종료하게된점 넓은 양해 부탁드립니다. 7월 반입건부터는 부피무게와 실무게중 더 큰 무게로 배송비가 청구될 예정인점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 1188 | 개발팀 | 2019-03-11 | |
| 내 용 |
2016년 3월3일부터 2019년 3월까지 3년간 무상으로 제공되어 왔던 소싱 사이트 아마존이 API수집방식에서 웹수집방식으로 변경됨에 따라 시스템 사용에 필요한 각종 네트웍 장비와 서버증설 그리고 유지관리 비용등으로 인해 2019년 3월11일 부로 전면 유료화 되었습니다. 참고하시여 업무에 지장없으시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 1182 | 개발팀 | 2019-01-23 | |
| 내 용 |
그동안 커스트마이징 비용 330,000원 발생됐던 스마트스토어 이메일형식 계정추가 기능이 무료로 변경되었습니다. 기존의 환경설정 > 오픈마켓 계정관리 메뉴에서 등록 버튼을 클릭하신 후에 스마트스토어 선택하시고 관리자아이디에 이메일계정을 넣어주시면 정상적으로 계정추가가 됩니다. 감사합니다. |
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| 1172 | 셀러링크 | 2018-12-27 | |
| 내 용 |
안녕하세요? 셀러링크입니다. 그동안 배송업체와 통관업체가 양사로 분리되어있어 이슈 발생 시 책임의 소재가 불분명하여 셀러링크 사용 회원들의 불편함이 많았습니다. 이러한 문제 해결을 위하여 배송과 통관을 모두 한업체에서 주관하여 해외 검품에서 국내 통관까지의 모든 프로세스를 맡아서 처리하며 2019년 01월 01일 배송대행 신청 결제건부터 적용됩니다. 이에 업무상 착오가 없으시길 바랍니다. 결제방식도 그동안 셀러링크가 회원들의 편의를 위하여 셀러링크 자체 이머니 통장에 충전을 하여 결제를 하는 방식으로 하였지만 2019년 01월 01일 결제건부터는 해당 배송사의 결제방식으로 하셔야 합니다. 현재까지 아이포터 한 군데로 운영하고 있지만 향후 많은 배송업체가 입점할 계획입니다 감사합니다. 셀러링크 제휴회원 배송 요율 확인 http://www.iporter.com/ko/guide/transport-price?member_id=307772 아이포터 이머니 충전 페이지 https://www.iporter.com/ko/mypage/balance-list 문의:1599-8257 (아이포터 고객센터) http://www.iporter.com |
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| 1150 | 개발팀 | 2018-11-12 | |
| 내 용 |
스마트스토어 전기용품 및 생활용품 안전관리법에 따른 시스템 변경으로 인해 스마트스토어 상품등록/수정 시 KC면제대상 구매대행 면제대상으로 등록에 동의를 하셔야지만 스마트스토어 상품등록/수정이 가능하도록 수정되었습니다. 스마트스토어 상품등록/수정 시 반드시 KC면제대상 구매대행 면제대상 상품인지 확인을 하신 후에 스마트스토어 상품등록/수정을 하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 1148 | 배송팀 | 2018-11-07 | |
| 내 용 |
안녕하세요 셀러링크 배송팀입니다. 통관업체 공지 내용 안내 드립니다. 현재 구매대행 주문건들의 구매자분 연락처를 01000000000,01011111111 이런식으로 기재하여 요청하는건들이 있습니다. 앞으로 세관통관시에 구매자분의 정확한 전화번호가 기재되어 있지 않으면 사유서 첨부및 잦은 오주문시 과태료 부과 대상이라고하니 주문 진행시 이점 유의해주시기 바랍니다. 사유서 첨부시 통관이 지체되며 이로 인한 사유서발생 수수료청구나 과태료시 의의제기 하실수 없다고 합니다. 감사합니다. |
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| 1140 | 개 | 2018-11-01 | |
| 내 용 |
스마트스토어 등록/수정 페이지 변경으로 인해 스마트스토어 등록/수정 방식이 작업관리에서 직접 등록/수정 버튼을 클릭하시면 등록/수정이 즉시 진행되도록 변경이 되었습니다. 상품관리 또는 상품등록매니저에서 등록/수정을 거신 후에 작업관리 > 등록/수정/연장 메뉴에서 등록/수정 버튼을 클릭해주시면 즉시 등록/수정이 진행됩니다. 감사합니다. |
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| 1112 | 배송팀 | 2018-09-21 | |
| 내 용 |
[긴급] 거래은행 전산장애로 인한 오류 및 업무 진행 안내 현재 저희 측 거래 은행인 우리은행과 금융결제원과의 전산상의 오류로 인하여 타은행 -> 우리은행 송금 우리은행 -> 타은행 송금 의 인터넷 뱅킹 업무가 지연되고 있습니다. 우리은행의 전산장애로인하여 송금 및 수금이 불가능한상태입니다. 이에따라 금일(21일)만 신한은행으로 변경하여 입금을 요청드립니다. 신한은행 140-009-573238 예금주:관세법인 청우 |
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| 1108 | 배송팀 | 2018-09-03 | |
| 내 용 |
안녕하세요 셀러링크 입니다. 국내통관업체인 판토스에서 우체국 택배와 계약을 종료후에 cj 택배로 변경된후 제주도와 도서지역 도선료 추가요금이 건당 3.000원씩 발생한다고 합니다. 8월 이전 배송건들은 모두 판토스에서 유예기간을 두어 서비스 차원에서 도선료 추가금 없이 모두 발송처리를 해드렸지만 8월 배송건 부터는 도선료 추가금액을 월말 요청하여 저희도 도선료 차감건들은 발송건 확인후에 셀러분들의 이머니에서 차감처리 예정입니다. 이는 택배사와 계약된 부분으로 우체국을 제외한 모든 택배사는 도선료가 발생하는 부분이니 양해해주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 1106 | 개발팀 | 2018-08-28 | |
| 내 용 |
안녕하세요. 개발팀입니다. 상품수집 기본쇼핑몰에서 점검중 또는 사용량이 미비한 해외쇼핑몰이 업데이트가 중지된 상태로 리스트에 노출이 되어 사용 시 불편함이 있었습니다. 해당 쇼핑몰들은 노출이 안되도록 정리하였습니다. 셀러링크 솔루션 상품수집 기본쇼핑몰에서 보이지 않도록 변경되었으니 꼭 필요하신 경우 부가쇼핑몰(유료)로 전환이 가능한지 문의 주시기 바랍니다. |
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